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什么是勝任力素質模型？

所謂勝任力素質模型，是指能將某一職位上表現優秀的員工與表現一般的員工區分開來的個體特征，包括動機、特質、自我概念、知識及技能等方面。而勝任力模型(Competency Model)是指將某一個(類)崗位或角色所要求的主要素質集合在一起而形成的模型。

勝任力模型是國際一流企業普遍運用的人力資源管理工具，它明確地概括出各級人員在企業發展中所必需的各項能力素質，影響并規范他們的行為和態度，提升工作和服務的質量，進而提高客戶滿意度、實現企業業績增長。勝任力模型的建立還可以為推動公司各項人力資源工作(包括人員選拔、績效管理、培訓課程設計、職業生涯發展、接班人培養以及企業文化建設等)打下堅實的基礎。

海問如何開展能力素質模型設計？

1．能力素質模型建立

依托企業戰略，尋找在企業價值創造過程中，能夠持續帶來高績效人員的能力與素質特征，建立分層、分類的能力素質模型體系。海問咨詢的能力素質模型涵蓋了企業核心能力素質、職群核心能力素質與崗位層級能力素質三個層面，并形成與實際業務相適應的個性化素質辭典。

2．能力素質測評

搭建層次化、可循環測評體系。依托企業戰略需求，通過能力素質模型及其管理機制的建立，搭建整套可應用于不同層級、不同需求、一定周期的測評體系。實施多元化人才測評，通過企業實際需求，從招聘、選拔、任用和培養等業務領域，以及能力素質測評、性格測評、團隊氛圍及員工滿意度評價等功能領域進行最優搭配方案選取，制定測評方案，并配以相應測評工具，實施測評。海問咨詢擁有依托不同領域的多種測評理念、方法、工具，為企業提供專業化、精細化的測評服務。

3．能力素質模型應用與人才可持續發展

海問咨詢將根據企業發展戰略建立相應機制，將能力素質模型與企業人力資源各模塊有力銜接，為招聘、選拔、任用、培訓、績效管理、職業生涯開發等提供可操作化的連接通道，建立可循環、周期性的測評體系，用以支持企業不斷發展。實施多元化人才測評，出具專業化、權威性的測評報告，通過面對面測評反饋，并針對企業需求制定相應的發展計劃及改進措施，開發企業人才可持續發展計劃并輔導實施，用于企業人才不斷優化及組織持續改善，以支撐企業戰略運營。